ISTAT Campania Smart

Questa guida illustra i passaggi per configurare l'invio automatico delle movimentazioni turistiche dal gestionale al portale Sinfonia Turismo SMART della Regione Campania.

Passaggio 1: Recupero delle Credenziali dal Portale Sinfonia

A differenza di altri portali, l'integrazione con Sinfonia Turismo SMART non utilizza un nome utente e una password tradizionali, ma richiede il Codice Unico Strutture Ricettive (CUSR) e una chiave API (IAPI KEY).

Ecco come reperirli:

  1. Accedi al portale Sinfonia Turismo SMART utilizzando questo link:
    https://turismo.regione.campania.it/turismoweb/fe-portale-turismo/login
  2. Effettua l'accesso tramite SPID, CIE o CNS.
  3. Una volta dentro, seleziona la struttura ricettiva per cui desideri attivare l'integrazione.
  4. Naviga nella sezione "Anagrafica" e successivamente in "Gestione Anagrafica Struttura Ricettiva".
  5. In questa schermata troverai le due informazioni necessarie. Annota sia il CUSR sia la API KEY.

     

Passaggio 2: Configurazione dell'Account in Smartpms

Una volta recuperate le credenziali, puoi procedere con la configurazione all'interno del gestionale.

  1. Dal menu principale, naviga alla sezione Burocrazia > Account > ISTAT.
  2. Clicca sul pulsante + Aggiungi per creare un nuovo account.
  3. Compila i campi come segue:
    • Assegnazione Azienda: Seleziona l'azienda associata alla proprietà.
    • Etichetta: Inserisci un nome per identificare facilmente questa configurazione.
    • Tipologia: Seleziona dal menu a tendina l'opzione "ISTAT Campania Smart".
    • Username: Inserisci il CUSR che hai annotato in precedenza.
    • Password: Incolla la API KEY recuperata dal portale Sinfonia.
    • Invio Automatico: Abilita questa opzione per permettere al sistema di inviare i dati automaticamente.

Passaggio 3: Convalida, Associa e Crea

  1. Clicca sul pulsante "Convalida". Se le credenziali sono corrette, apparirà un messaggio di conferma verde "RIUSCITO".
  2. Associa le unità (alloggi) al CUSR. 
    • Clicca su Unità Collegate per espandere la sezione:
    • Per associare tutte le unità di una struttura (opzione consigliata per hotel e residence con molte camere sotto un unico CUSR), clicca su "+ Aggiunta Massiva". Seleziona la proprietà e clicca su CREA. 
    • Per collegare una singola unità alla volta, clicca su "+ Collega" e seleziona l'alloggio desiderato.
  3. Una volta associate tutte le unità, clicca su "CREA" in alto a destra per salvare definitivamente la configurazione.

Risoluzione Errori Comuni

Errore: "Non è possibile saltare date nell'invio della movimentazione"

Questo errore si verifica perché il portale ISTAT della Campania non accetta "buchi" temporali nelle comunicazioni. Se hai interrotto l'invio manuale in una certa data, il sistema deve ripartire esattamente dal giorno successivo.

Soluzione:

  • Individua l'ultima data inviata: Accedi al portale Sinfonia e verifica qual è l'ultimo giorno per cui hai comunicato le presenze.
  • Invia i dati mancanti: A partire dal giorno successivo, invia nuovamente i dati fino a raggiungere la data odierna. 
    L'invio giornaliero lo potrai fare anche direttametne con la funzione "invio manuale" da Smartpms (a patto che i dati ospiti siano presenti anche in Smartpms al tab Check-in della prenotazione):
    1.  Da Burocrazia > Account > ISTAT clicca su AZIONI sull'account in errore
    2. Seleziona "invio manuale" imposta il range di date:
    3. In "Data inizio" imposta il giorno successivo ultimo rispetto a quello compilato in ISTAT campania
    4. In "Data fine" imposta la data di ieri. 
    5. Clicca su INVIA. 

Indice articoli