Problemi comuni (ISTAT)

In questa sezione sono elencati vari suggerimenti su come risolvere i problemi più comuni.
Se il tuo problema non è tra questi, contatta l’assistenza tramite chat.

 

Problemi alla prima configurazione

Se riscontri errori di validazione o se la convalida dei dati fallisce:

  1. Verifica che i seguenti dati siano corretti:

    • Nome utente
    • Password
    • ID degli alloggi

  2. Riprova la convalida.

 

Notifiche via mail di mancata sincronizzazione con il portale ISTAT

(Errore di notifica via mail)

Uno dei problemi più comuni è dovuto a:

  • Manutenzioni sul portale ISTAT.
  • Mancata reperibilità del portale ISTAT.

Come risolvere:

  1. Vai su Burocrazia → Account → ISTAT.
  2. Clicca su Azioni e poi su Invio manuale.
  3. Seleziona la data indicata nella mail di errore e ritenta l’invio della notifica.

Se l'errore persiste:

Se ricevi nuovamente un messaggio di errore, contatta il nostro supporto.

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