Collegamento piattaforma Stripe

Stripe è una piattaforma online di elaborazione dei pagamenti. Con l'integrazione di CiaoBooking, sarà quindi possibile:

  1. Prelevare gli importi dovuti dalle carte di credito delle prenotazioni, utilizzando la carta di credito a garanzia.
  2. Abilitare il pagamento della tassa di soggiorno durante il check-in online.
  3. Consentire al cliente di pagare eventuali importi dovuti tramite la Customer Portal.

 

Come Attivare il Collegamento con Stripe

Per collegare il tuo account Stripe a CiaoBooking, segui questi semplici passaggi:

  1. Segui il percorso: Impostazioni → Aziende → Impostazioni.
  2. Nel riquadro "Metodi di pagamento" clicca su "CONFIGURA".
  3. Abilita l'opzione "STRIPE".
  4. Clicca sul pulsante "Connetti account Stripe".
  5. Verrai reindirizzato al sito di Stripe, nel quale dovrai inserire le credenziali del tuo account o seguire la procedura guidata per creare un nuovo account.

 

Completare le Informazioni Relative ai Metodi di Pagamento

Una volta completato il collegamento, sarai reindirizzato nella stessa sezione relativa ai metodi di pagamento. Dovrai completare alcune informazioni riguardo l'autenticazione SCA/PSD2:

  • SCA/PSD2: Scegli tra una delle seguenti opzioni:

    1. Transazione MOTO - NO SCA - rischio elevato di transazioni negate:

      • Con questa opzione, si tenterà di bypassare la verifica SCA/PSD2.
      • Non è prevista alcuna conferma dal cliente, ma c'è un rischio elevato che il cliente possa successivamente contestare il pagamento presso la banca.

    2. Richiedi sempre SCA - autenticazione richiesta:

      • Con questa opzione, il sistema richiederà sempre al cliente la verifica del pagamento tramite SCA/PSD2.
      • Il pagamento sarà confermato solo dopo la verifica da parte del cliente.
      • Alla creazione di un pagamento con carta, il cliente riceverà sempre una mail con la richiesta di autorizzazione. Il cliente dovrà seguire la procedura di verifica della sua banca.
      • Questa è l'opzione più sicura, ma complica il processo di transazione.

    3. Consenti alla banca di richiedere SCA - suggerito:

      • Con questa opzione (suggerita), sarà Stripe a valutare il rischio della transazione.
      • Se Stripe ritiene la transazione a rischio, verrà richiesta la doppia autenticazione (SCA) al cliente.

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